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培訓(xùn)時間/地點：2023年6月8~9日（星期四 ~ 星期五）/上 海

收費標準：￥4500/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費

? 不包含學員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程背景：

通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的溯源分析，發(fā)現(xiàn)50+%的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出的重要武器；

1. 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的質(zhì)量意識？

2. 如何把質(zhì)量管理活動變成開發(fā)人員的自覺行為？

3. 如何避免質(zhì)量管理體系和實際執(zhí)行“兩張皮”？

4. 如何把設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動中去？

5. 如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運作的研發(fā)質(zhì)量管理體系？

6. 質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置？如何考評？與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同？

7. 什么樣的人比較適合從事研發(fā)質(zhì)量管理，同時這部分人員的出路在哪里？

這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實踐的分享，具體的案例研討等方式，詳細介紹研發(fā)質(zhì)量保證，包括研發(fā)質(zhì)量流程、組織和IT等。

1. 研發(fā)質(zhì)量策劃

2. 研發(fā)質(zhì)量控制

3. 研發(fā)質(zhì)量改進

4. 研發(fā)流程與質(zhì)量指標體系

5. 研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系

課程特點：

? 內(nèi)容詳盡，涵蓋面廣；

? 大量業(yè)界最佳優(yōu)秀實踐。

參訓(xùn)對象：

研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量部成員、研發(fā)骨干、流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）、企劃等產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)部門、工程、測試、技術(shù)支持等部門。

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。

課程大綱：

一、 企業(yè)的經(jīng)營目的

1、 企業(yè)存在目標和價值

2、 企業(yè)價值創(chuàng)造

3、 企業(yè)升級轉(zhuǎn)型

二、 全球質(zhì)量發(fā)展歷程

1、 不同視角質(zhì)量理解及定義

2、 全球質(zhì)量管理歷程

3、 質(zhì)量管理發(fā)展階段及展望

4、 質(zhì)量管理代表及核心思想

三、 新產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理

1、 研發(fā)管理常見問題

? 研發(fā)困惑

? 新產(chǎn)品開發(fā)失敗原因

2、 產(chǎn)品開發(fā)管理中常見的誤區(qū)

? 未能全面理解客戶需求

? 缺少全流程管理思路和方法

? 責任主題錯誤

3、 研發(fā)存在價值和目的

? 責任主體錯位

? 缺少全流程概念

四、 客戶質(zhì)量需求管理

1、 客戶質(zhì)量調(diào)查表及相關(guān)體系標準內(nèi)審

2、 現(xiàn)場審核

3、 改善及行動計劃

4、 如何根據(jù)客戶輸入質(zhì)量標準和要求制定研發(fā)質(zhì)量計劃

? 研發(fā)質(zhì)量目標

? 質(zhì)量活動要求

? 質(zhì)量風險識別與評估

五、 產(chǎn)品研發(fā)常見模式及運用

1、 M-Gate研發(fā)質(zhì)量管理模式

2、 4T 研發(fā)質(zhì)量管理模式

3、IPD質(zhì)量管理模式---流程兩條主線

六、 研發(fā)質(zhì)量體系構(gòu)建

1、 研發(fā)質(zhì)量管理全景圖

2、 質(zhì)量策劃

3、 研發(fā)質(zhì)量策劃及評審節(jié)點

4、 研發(fā)過程質(zhì)量控制及改進

講師介紹：張老師

畢業(yè)院校：

1、 沈陽理工大學：模具設(shè)計與制造、計算機及其應(yīng)用（輔修）

2、 香港理工大學：品質(zhì)管理專業(yè)/碩士

工作履歷：

1、 歌爾股份注塑事業(yè)部    副總經(jīng)理；

2、 上海與德通訊技術(shù)有限公司  高級質(zhì)量總監(jiān)；

3、 上海銳嘉科集團 質(zhì)量中心總監(jiān)；

4、 聞泰集團副總、分公司總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān)；

5、 迪比特實業(yè)有限公司（原大霸集團公司）品質(zhì)主管；

6、 江蘇振宇集團  新產(chǎn)品模具開發(fā)工程師。

個人專長：

? 擁有26年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職國內(nèi)外知名及上市公司集團副總、事業(yè)部總經(jīng)理、高級總監(jiān)等職位；

? 注冊六西格瑪黑帶及黑帶老師、國際注冊質(zhì)量總監(jiān)、中國質(zhì)量研究院及中國質(zhì)量俱樂部研究專家

? 有華為、小米、阿里、騰訊、蘋果、谷歌、亞馬遜、三星、索尼等大公司合作經(jīng)驗；

APQPSPCPPAPFMEA專職講師，擁有IPDLTD六西格瑪DFX、制造性企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗。